Technische Ondersteuning

Voor je onze technische ondersteuning contacteert, geven we je graag volgende tips:

• Controleer of je de laatst beschikbare Service Pack van TopSolid geïnstalleerd hebt.
• Neem eerst een kijkje in onze kennisbank op onze Helpdesk. Mogelijks vind je daar onmiddellijk een antwoord op je vraag.
• Zorg dat je de juiste versie kent van de door jou gebruikte software.

Bedrijven met een geldig onderhoudscontract en medewerkers die een TopSolid opleiding hebben gevolgd, kunnen een beroep doen op onze technische ondersteuning.

Onze medewerkers zijn alle werkdagen bereikbaar van 8u30 tot 12u en van 13u tot 17u. Uitgezonderd op vrijdag, dan sluit onze helpdesk om 16u.

Via de snelkoppeling hieronder kan je alvast TeamViewer downloaden, deze toepassing stelt ons in staat om jouw scherm van op afstand over te nemen. Zo kunnen we je snel en efficiënt helpen.

Je kan onze helpdesk bereiken via :

• de snelkoppeling hieronder.
• mail: support@topsolid.be
• telefonisch: +32 2 582 72 64